2014年6月17日，蘇州北兵營醫院又一次院周會于7:40準時召開。院周會主要對醫院各項工作實行動態管理及監測，以提高醫療質量，保障醫療安全，強化醫德醫風，改善服務態度，規范職能科室制度化管理。

　　首先，在院周會上對各個科室前一階段深入科室檢查發現的問題進行了點評，點評針對科室的各項工作進行了總結與安排，同時傳達衛生行政部門的重要文件及會議精神。

　　院長指出：各科室的點評工作效果一直很好，我們醫院的院周會點評制度要持續的開展下去，以后其他職能科室也要參加點評，今后點評內容要解決存在的問題，逐漸要變成單項的考核內容，要和績效工資掛鉤，加強職能科室的優秀性，加強職能科室與臨床科室的緊密聯系。

　　另外，院長還指出，醫院應以院周會點評制度為契機，緊緊圍繞改革、發展、穩定工作大局和以病人為中心、以醫療質量為核心，構建和諧醫患關系的工作目標，加強行業作風建設，樹立良好形象，提升醫院品牌。

　　醫院要進一步優化就醫流程，規范醫院各種標識，增添措施，為病員提供清潔、舒適、溫馨的診療環境。自覺維護病人權利，充分尊重病人的知情權、選擇權和隱私權。改善服務態度，規范服務用語及服務禮儀，加強醫患溝通，完善落實首問首診負責制及病員投訴處理和病員回訪制度，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，為病員提供人性化服務。并以此推動各項工作持續改進，努力讓病員滿意、職工滿意、政府滿意、社會滿意。

　　院周會點評制度的實施與開展，能提高職能科室的管理能力，增強職能科室與臨床科室之間的信息溝通，達到溝通情況、解決問題和統一思想的三重效果，調動中層干部的工作積極性，提高醫院整體運作水平與效率，因而院周會點評制度是醫院管理有效的重要舉措。