自醫院開展“轉作風、解難題、惠民生”的主題活動以來，醫院各科室積極行動，圍繞主題內容，展開“提升服務、轉變觀念、從身邊的細節做起”的大討論活動，大家暢所欲言，群策群力。

　　◆醫保合療辦積極動員科室同志，從身邊的小事做起，耐心做好接待詢問、登記、結算工作，并推出便民服務舉措，減輕患者負擔、減化流程，特從5月12日起醫保合療辦實行雙休日不休息，為當天出院的參保、參合患者提供報銷結算服務，受到了廣大患者的好評。

　　(合療辦 供稿)

　　◆收費掛號室為緩解因患兒人數多，排隊等候時間長所造成的巨大壓力和矛盾，因地制宜及時作出調整，加開收費窗口，采取靈活機動的交替工作方式，在十點后將二樓的掛號服務調整為收費，有效地提高了工作效率。科室面對繁重的工作任務，要求全體同志克服急躁情緒，耐心細致地做好服務工作，并主動協助醫院保衛科維持好秩序，及時化解矛盾，營造了一個和諧有序的就醫環境。

　　(收費處 供稿)

　　◆檢驗科為積極配合臨床科室的診治工作，經過精心調研和準備，自5月15日起，開展了5個新的檢驗項目：尿半乳糖、尿碘、腺苷脫氨酶、維生素D3[25-(OH)D] 、腦鈉肽(NT –ProBNP)，分別對乳糖不耐受癥、碘缺乏癥、惡性積液、維生素D3缺乏癥、心力衰竭等疾病具有診斷或鑒別診斷價值。維生素D3[(25-(OH)D]和 腦鈉肽(NT ProBNP)是在我院新引進的具有國內先進水平的羅氏Cobase411電化學發光儀上進行檢測，其中維生素D3[(25-(OH)D]檢測的開展，使我院成為西北地區**開展此項目的醫院。

　　(檢驗科 供稿)