山西省第二人民醫院開展優質護理服務以來，結合專科特色，不斷推動護理服務向深層次和多元化發展，逐步深化“以病人為中心”的服務理念，通過“改模式、重臨床、建機制”使患者得到全程、專業、人性化的優質護理服務，同時注重建立和諧的醫患關系，使得醫患雙方更加信任，患者對醫院的服務能力的滿意度大幅提高。

　　圖為：11月23日，在該院召開的推進優質護理專題會議上會，護理部負責人丁紹葒正與全院科室主任、護士長一同解讀學習三級醫院優質護理服務標準。