為樹立良好醫院形象，提升醫院服務質量，我院于2010年8月24日起，特邀請成都航空職業技術學院的老師對我院的護士分批進行為期半月的涉及個人形象、職業禮儀規范、醫患溝通技巧、病員心理等方面的培訓。授課老師通過理論知識講解、現場演示及有問必答等不同授課形式，使得課堂氣氛生動活躍，讓學員們在輕松愉快中學到了諸多方面的知識、技能、技巧；通過本次大規模的培訓大大調動了工作人員的積極性，不少醫、技、行政工作人員也積極主動的參加到培訓中來，欲通過對醫務禮儀、溝通技巧及病人心理的深入學習，以便為病人提供更加熱情、周到的服務。